ICTリモートPCサポート　NetSupport Manager

「NetSupport Manager」は、強力なPCコントロールと高度なデスクトップ管理が一つになったソリューションです。
シングルアクションで複数のシステムをモニタリングでき、手取り足取りのサポートや双方向のトレーニングを実現します。また、リアルタイムでシステムの構成やデータを収集できます。 1つのコンソールでWindows、Mac、Linux、Solaris、モバイル機器をすべてサポート可能な機能を提供します。

環境	■ LANまたはWAN上のすべてのシステムを検索そして接続。 ■ 統合されたリモートデプロイユーティリティ。 ■ TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS、NETBEUI、HTTPプロトコルでの接続。 ■ LAN、WAN、インターネット、PSTN、ISDN、GSM、GPRS、3G、無線接続での通信。 ■ インテルまたはADM製64Bitプロセッサに対応。 ■ ファイアウォールで保護されたシステム間でシームレスな通信を可能にするNetSupportインターネット接続ゲートウェイ。
リモートコントロール	■ 解像度、通信プロトコル、OSに関わらず、コンピュータの画面、キーボード、マウスをウォッチ、シェア、コントロールの３つのモードでリモートコントロール。 ■ 低速回線でのシステムの管理向けのリモートコントロール時の色数の調節。 ■ 接続している各システムをリアルタイムサムネイルですべての接続中のシステムをモニタリング。マウスオーバーで選択したPCの画面を拡大表示。 ■ 複数のシステムを巡視、お使いのコントロールコンソール上で1台または複数のシステムの表示画面を定期的にチェック。 ■ 自分の画面、選択したモニタまたは選択したアプリケーションだけを複数のコンピュータにリアルタイムで操作表示。 ■ リモートコントロールまたはショーセッション中に豊富な描画ツールで自分の画面にポイントの挿入。 ■ 2台またはそれ以上のシステム間でチャットとメッセージ。 ■ リモートコントロール時のボイスチャット。 ■ トレーニングおよび効率的なサポートを目的とした、ホワイトボードをチャット機能に搭載。
サポートツール	■リモートサポートを支援するクライアントPCのハードウェアとソフトウェア情報の収集。 ■ クライアントにインストール済みのホットフィックスの詳細を収集。 ■ クライアントで稼動しているアプリケーション、プロセス、サービスの確認と操作。 ■ 離れたシステムのレジストリをリモートで編集。 ■ 離れたシステムのローカルコマンドプロンプト画面の起動。 ■ ヘルプ － ユーザーは、ユーザー設定を基準にしたすべてのコントロールまたは特定のコントロールにヘルプ依頼を作成できます。
情報の移動	■ コントロールとクライアントパソコン間でファイルの転送、同期したフォルダなど ■ ファイル配布 － コントロールPCから接続中の複数のマシンにファイルをドラッグ＆ドロップ。 ■ 離れたコンピュータのアプリケーションをリモートで起動。 ■ 離れたコンピュータの印刷キューをキャプチャしてコントロールPCに出力先を変更。 ■ 強力なスクリプトとスケジューラシートで使用頻度の高いタスクを自動化。
柔軟性	■エクスプローラとのシームレスなデスクトップ連動により、NetSupportを起動せずにシステムから直接主な機能を実行可能。
セキュリティ	■ 56 bit DES から256 bit AESまでの幅広いデータのフル暗号化オプション。 ■ ユーザー認証および暗号化パスワード。 ■ 他の製品ライセンスと互換性を持たせないためのセキュリティキー。 ■ NTアドミニストレーションと連動してダイレクトに接続を認証。 ■ Active Directory と連動そして企業規模のポリシー管理用のADテンプレート。 ■ プロファイル機能で選択したPCへの接続ユーザーごとに使用できる機能を制限。 ■ OSイベントログとの統合可能なイベントおよび履歴ログ。
オールインワン	■ NetSupport Managerのすべての機能は標準搭載されています。 ■ インターネットゲートウェイは標準で搭載されています。 ■ NetSupport School – 学習指導およびトレーニング用スィートが付属。

※コントロールは、他のPCを表示/操作するPCを指します。 ※クライアントは、表示または操作されるPCを指します。